Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: 27 Desember 2025
Dokumen ini menjelaskan bagaimana Xynos Workspace mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan transparan dan bertanggung jawab.
Ringkasan
- Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan.
- Konten yang Anda buat tetap milik Anda.
- Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.
- Anda dapat mengakses, mengubah, atau menghapus data Anda kapan saja.
- Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data Anda.
Definisi
Layanan
Xynos Workspace dan semua fitur yang disediakan melalui aplikasi web.
Pengguna
Setiap individu yang menggunakan Layanan.
Akun
Identitas terdaftar yang dibuat untuk mengakses Layanan.
Konten
Catatan, tugas, daftar, file, dan data lain yang Anda buat atau unggah.
Data Pribadi
Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda, seperti nama dan email.
Pemrosesan
Segala tindakan terhadap data, termasuk pengumpulan, penyimpanan, dan penghapusan.
Data yang Kami Kumpulkan
Data Akun
Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan kata sandi yang dienkripsi. Informasi ini diperlukan untuk membuat dan mengelola akun Anda.
Data Penggunaan
Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan, seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan aktivitas fitur. Data ini membantu kami meningkatkan kualitas layanan.
Konten yang Anda Buat
Catatan, tugas, daftar, dan file yang Anda simpan di Xynos Workspace. Konten ini disimpan untuk menyediakan layanan sinkronisasi dan penyimpanan.
Data Pembayaran
Jika Anda berlangganan paket berbayar, pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara lengkap.
Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie untuk sesi login, keamanan, dan preferensi pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.
Cara Kami Menggunakan Data
- Menyediakan akses ke Layanan dan autentikasi akun.
- Menyinkronkan dan menyimpan Konten Anda di berbagai perangkat.
- Menjaga keamanan Layanan dan mencegah penyalahgunaan.
- Memberikan dukungan pelanggan saat Anda menghubungi kami.
- Meningkatkan Layanan berdasarkan data agregat dan anonim.
Dasar Pemrosesan
Pelaksanaan Layanan
Pemrosesan data diperlukan untuk menyediakan Layanan sesuai perjanjian dengan Anda.
Persetujuan
Untuk aktivitas tertentu, kami meminta persetujuan eksplisit Anda.
Kepentingan yang Sah
Kami memproses data untuk menjaga keamanan Layanan dan melakukan perbaikan, dengan tetap menghormati hak Anda.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data dengan pihak ketiga jika diperlukan untuk mengoperasikan Layanan:
- Penyedia infrastruktur (hosting, database, dan penyimpanan).
- Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi paket berbayar.
- Penyedia analitik untuk memahami penggunaan layanan (data agregat).
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami berprinsip minimal dalam berbagi data dan hanya membagikan apa yang diperlukan untuk kepentingan operasional.
Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, data operasional akan dihapus dalam waktu 30 hari. Backup tersimpan lebih lama untuk keperluan pemulihan, namun dihapus secara berkala. Data tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi data saat transit, kontrol akses ketat, dan logging keamanan. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Hak Anda
Akses
Anda dapat meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.
Koreksi
Anda dapat memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda.
Ekspor
Anda dapat mengekspor Konten Anda dalam format standar.
Penarikan Persetujuan
Jika Anda memberikan persetujuan untuk pemrosesan tertentu, Anda dapat menariknya kapan saja.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak Anda, hubungi kami di [privacy@xynos.app]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.
Data Anak-Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah usia tersebut telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.
Transfer Data Lintas Negara
Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa penyedia layanan kami menerapkan standar perlindungan data yang memadai.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Tanggal efektif akan diperbarui di bagian atas dokumen ini.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:
Email: privacy@xynos.app
Alamat: [Alamat Perusahaan]